Son muchas las perdidas organizacionales generadas por fallas que no son corregidas y que, con el tiempo, se convierten en recurrentes.

En momentos, como el actual, donde las organizaciones hacen transformaciones permanentes para adaptarse a contextos inciertos y volátiles, las desconexiones y descoordinaciones internas se multiplican aumentando considerablemente el número de fallas.

La falta de políticas de retención del conocimiento sumado al movimiento constante de las personas, dentro y entre organizaciones, crea lagunas de conocimiento que multiplican el número de fallas.

Las fallas, del tipo que sean, crean perdidas monetarias, originan retrabajo que desmotiva a los equipos, afectan la calidad de los productos y servicios, comprometen la imagen frente al cliente y son grandes obstáculos para la ejecución de la estrategia y el desarrollo del negocio.

La metodología Lessons Learned Complete Cycle se enfoca en el aprendizaje y en el cambio generados a partir de la identificación de fallas o éxitos resultantes de la ejecución de las actividades organizacionales.

Esta práctica, cuando es correctamente aplicada, realiza un ciclo continuo y sistemático de corrección de fallas, identificación de buenas prácticas y búsqueda constante de mejoras. Con gran foco en el conocimiento, la práctica crea mecanismos para identificación, almacenaje y distribución del conocimiento considerado crítico para el desarrollo de las actividades organizacionales.

Los participantes desarrollarán habilidades para aplicar, gerenciar e institucionalizar las prácticas y herramientas del Lessons Learned Complete Cycle, entre ellas:

⦁ Identificar la mejor forma de incorporar la metodología a las actividades organizacionales e integrarlas con otras metodologías y prácticas en uso.
⦁ Configurar y gerenciar el Banco de Conocimiento creado a partir del ciclo de aprendizaje de las Lecciones aprendidas.
⦁ Identificar métricas que permitan gerenciar la ejecución del ciclo completo y de los resultados que este agrega el proyecto y a la organización en general.
⦁ Desarrollar planes de cambio y aprendizaje que permitan la corrección eficiente de fallas y la institucionalización de mejores prácticas.
⦁ Hacer el análisis de impacto de las Lecciones Aprendidas sobre las actividades organizacionales.
⦁ Aplicar prácticas de aprendizaje organizacional que permiten mejor absorción de conocimiento.
⦁ Preparar, y conducir talleres de extracción de conocimiento tácito para una eficiente identificación das fallas y de las buenas prácticas.

Integrantes de Oficinas de Proyectos. Gerentes de proyecto y sus equipos. Gerentes de Calidad y Mejora Continua y sus equipos. Gerentes en general y sus equipos. Otros interesados en usar el conocimiento como recurso para desarrollar y promover la transformación organizacional.

El taller es virtual, las prácticas son desarrolladas en grupos de participantes. Como resultado lo participantes podrán llevar para sus organizaciones soluciones ya prontas para los casos presentados.

⦁ Aprendiendo antes de ejecutar.
⦁ Como organizar y direccionar un workshop eficiente de Lecciones Aprendidas.
⦁ ¿Cuáles Lecciones Aprendidas realmente agregan valor?
⦁ Haciendo cambios en forma sencillo.
⦁ Cubriendo “Lagunas de Conocimiento”.
⦁ Configurando una Base de Conocimiento.
⦁ Institucionalizando la metodología.

El participante desde la comodidad de su hogar podrá a través de una herramienta de videoconferencias específica para tales efectos, participar de las clases donde el docente presentará el material del curso, dinámicas e interactuará con los alumnos directamente, en forma similar a un curso presencial.

Obligatoria:
⦁ Guía del PMBOK®, 6ª edición, PMI® (última vigente para el examen PMP® actual)
⦁ Guía práctica de ágil®, PMI®
Adicional en inglés:
⦁ Project Management: A System Approach to Planning, Scheduling and Controlling.
⦁ Effective Project Management: Traditional, Agile, Extreme, Hybrid.
⦁ Project Managers Portable Handbook, 3ª edición.
⦁ Information Technology Project Management, 7ª edición.
⦁ Essential Scrum: A practical Guide to the Most Popular Agile Process.
⦁ Project Management: The Managerial Process.
⦁ Fundamentals of Technology Project Management, 2ª edición.
⦁ The Project Management Tool Kit: 100 Tips and Techniques for Getting the Job Done Right.
Sugerida:
⦁ Lunes 08:30 – Un Puente entre la Teoría y la Práctica de la Gestión de Proyectos, Antonio de los Campos y Mario Hernández.
⦁ Liderar el cambio organizacional en un mundo ágil (Antonio de los Campos)

Descripción de las prácticas, herramientas y templates usados en la metodología

El examen para obtener la certificación internacional consta de 40 preguntas y tiene una duración de 1 hora. El participante deberá responder un mínimo de 60% de preguntas correctas para aprobarlo.